Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Щёкино Тульская область 200 руб.
Белая Гора Плавский район Тульская область из г. Щёкино 1800 руб.
Карамышево Щёкинский район Тульская область из г. Щёкино 800 руб.
Крапивна Щёкинский район Тульская область из г. Щёкино 850 руб.
Лазарево Щёкинский район Тульская область из г. Щёкино 900 руб.
Первомайский Щёкинский район Тульская область из г. Щёкино 200 руб.
Пришня Щёкинский район Тульская область из г. Щёкино 750 руб.
Селиваново Щёкинский район Тульская область из г. Щёкино 650 руб.
Советск Щёкинский район Тульская область из г. Щёкино 500 руб.
Хмелевец-Крюково Щёкинский район Тульская область из г. Щёкино 500 руб.
Юбилейный Щёкинский район Тульская область из г. Щёкино 550 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (10-й Октябрь, Алимкина, Арсеньево, Архангельское, Бегичево, Бегичево, Беловы Дворы, Белогузово, Богородицкие Дворики, Болотово, Большая Браженка, Большая Кожуховка, Большая Мостовая, Большая Тросна, Большая Хатунка, Большие Озерки, Большое Тризново, Борисовка, Бродовка, Бухоново, Бухоновский, Веригино, Верхнее Гайково, Верхние Суры, Воздремо, Выгорьково, Головеньки, Головеньковский, Голощапово, Гора Услань, Городна, Горячкино, Гремячий Колодезь, Грецовка, Грецовка, Гришинка, Грумант, Даниловка, Деминка, Дома Промкомбината, Дома Шахты № 2-Западная, Драгуны, Дружба, Елизаветинский, Жердево, Жилая, Житово-Глаголево, Житово-Дедово, Житово-Лихачево, Залесный, Заречье, Заря, Захаровка, Змеево, Зубаревка, Зыково, Ивановка, Казачье, Казачья, Казначеевка, Казначеевский, Каменка, Каменка, Каменские Выселки, Климовское, Козловка, Козюлькинские Выселки, Коледино, Коровики, Корчма, Косое, Костомарово, Кочаки, Крапивенская Слобода, Красная Слободка, Красногорка, Краснополье, Красные Холмы, Красный, Кресты, Кривцово, Кривцово-Солосовка, Крутовка, Крутовка, Крутое, Крюковка, Крюковское Лесничество, Кузьмино-Доможирово, Кузьмино-Кропоткино, Кукуевка, Кутеповка, Кутьма, Ланское, Лапино, Лапотково, Лесной, Липово, Ломинцево, Ломинцевский, Ломовка, Лукино, Львово, Ляпищево, Маевка, Майский, Майский, Макеевка, Малахово, Малахово, Малая Браженка, Малая Кожуховка, Малая Мостовая, Малая Хатунка, Малое Тризново, Малые Озерки, Малынь, Мармыжи, Минино, Михайловка, Московская, Московские Выселки, Мостовской, Музей-Усадьба Л.Н. Толстого, Мясновка, Мясновка, Мясоедово, Нагорный, Натальевка, Наумовка, Нератное, Нижнее Гайково, Нижние Суры, Николаевка, Николаевка, Никольское, Новое Русаново, Новоникольское, Новоселки, Новые Выселки, Новый Мир, Новый Парк, Образцово, Огарёвка, Огаревка, Октябрьский, Орлово, Островский, Павлово, Панарино, Переволоки, Переволоки-Возвратные, Петровское, Пироговка-Соковнино, Пироговка-Ульяновка, Пирогово 1-е, Пирогово 2-е, Пирогово-Зыково, Подиваньково, Ползово, Потемкино, Приволье, Проскурино, Прощенный Колодезь, Пруды, Пруды, Пушкарская, Пушкарские Выселки, Пушкино, Раздолье, Редочь, Ретинка, Речка-Крапивенка, Ржаво, Ровки 1-е, Ровки 2-е, Рудный, Русиновка, Рязановка, Садовый, Самохваловка, Сатинка, Свобода, Семеновский, Скворцово, Скородумово, Смирное, Солова, Соломасово, Сорочинка, Социалистический, Спасское, Спасское, Спицино, Станция Житово, Станция Лазарево, Станция Сумароково, Станция Шевелевка, Старая Колпна, Старая Крапивенка, Старое Русаново, Старые Выселки, Стаханово, Стублевка, Сукроменка, Сумароково, Супруты, Тележинка, Телятинки, Теренино, Технический, Туры, Умчено, Усть-Колпна, Фоминка, Харино, Хмелевец-Быстрый, Хутор Озерки, Царево, Центральный, Чермошня, Чириково, Шахтерский, Шахты-20, Шахты-21, Шахты-22, Шахты-24, Шахты-25, Шевелевка, Шлыково, Шмыгаловка, Шушково, Щёкино (деревня), Юрьевка, Ягодное, Яньково, Ярцево, Ясенки, Ясенки, Ясная Поляна, Яснополянские Выселки, Ястребовка) Щёкинского района Тульской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.